สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 6
เหมือนว่า สิ่งที่จขกท.อยากได้ ออกจะ *เยอะ*เกินค่ะ ควรเลือกระดับ5ดาว++จึงจะครบถ้วนตามต้องการ อ่านหลายข้อ มาจบที่ ข้าราชการมีส่วนลดมั้ย? *อย่าให้เขาดูถูกข้าราชการสิคะ (จากคนเคยรับราชการค่ะ)
สมาชิกหมายเลข 7058097 ถูกใจ, เพชรปู ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 3770150 ขำกลิ้ง, Integra Type R ขำกลิ้ง, สมาชิกหมายเลข 2892318 ขำกลิ้ง, สมาชิกหมายเลข 7818097 ขำกลิ้ง, สมาชิกหมายเลข 7519107 ถูกใจ, MeeMuay ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1194491 ถูกใจ, as580 ถูกใจรวมถึงอีก 177 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
ความคิดเห็นที่ 19
ทุกคำถาม คุณก็รู้คำตอบจากเวปจองอยู่แล้ว แต่ยังเลือกที่จะถามเค้าอีก
ลูกค้า เพี้ยนๆแบบนี้ใครก็ขยาดครับ คนที่มีเหตุและผลเค้าไม่ถามคำถามซ้ำๆ จากสิ่งที่เขียนไว้หน้าเว็ปไปซะทุกหัวข้อหรอกมันเพี้ยนๆ รับมามีโอกาศหัวจะปวดสูง
ลูกค้า เพี้ยนๆแบบนี้ใครก็ขยาดครับ คนที่มีเหตุและผลเค้าไม่ถามคำถามซ้ำๆ จากสิ่งที่เขียนไว้หน้าเว็ปไปซะทุกหัวข้อหรอกมันเพี้ยนๆ รับมามีโอกาศหัวจะปวดสูง
celicabank ขำกลิ้ง, สมาชิกหมายเลข 2892318 ถูกใจ, MeeMuay ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1194491 ถูกใจ, No need to carry on ถูกใจ, as580 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1026777 ถูกใจ, พ่อขวัญเอย ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 4178503 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 3829601 ถูกใจรวมถึงอีก 136 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
ความคิดเห็นที่ 1
ถ้าตามที่อ่านนี่ก็น่าจะทำได้นะ
ประเด็นคือเขาปฏิเสธอย่างสุภาพ และเสนอทางเลือกอื่นที่เหมาะสมให้ มันถูกตีความได้ว่า รร เขาพิจารณาแล้วว่าทางเขาอาจไม่มีศักยภาพในการให้บริการได้ตอบโจทย์ความต้องการของคุณไง เขาจึงปฏิเสธการบริการ เราว่ามันเป็นสิ่งที่ทำได้อยู่นะ
ที่จริง..คุณควรจะขอบคุณเขากลับไปด้วยนะที่เขา concern เรื่องความสะดวกสบายให้คุณตรงนี้อะค่ะ ส่วนเขาก็จะเสียรายได้ตรงนี้ไป มันก็ดูแฟร์กันทั้งสองฝั่งอยู่นะ ถ้ามองตามเนื้อหาน่ะ
ประเด็นคือเขาปฏิเสธอย่างสุภาพ และเสนอทางเลือกอื่นที่เหมาะสมให้ มันถูกตีความได้ว่า รร เขาพิจารณาแล้วว่าทางเขาอาจไม่มีศักยภาพในการให้บริการได้ตอบโจทย์ความต้องการของคุณไง เขาจึงปฏิเสธการบริการ เราว่ามันเป็นสิ่งที่ทำได้อยู่นะ
ที่จริง..คุณควรจะขอบคุณเขากลับไปด้วยนะที่เขา concern เรื่องความสะดวกสบายให้คุณตรงนี้อะค่ะ ส่วนเขาก็จะเสียรายได้ตรงนี้ไป มันก็ดูแฟร์กันทั้งสองฝั่งอยู่นะ ถ้ามองตามเนื้อหาน่ะ
*~ Chocolate Factory ~* ถูกใจ, แมงกระพรุนสีน้ำเงิน ถูกใจ, It is a life ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 7818097 ถูกใจ, MeeMuay ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1194491 ถูกใจ, as580 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1026777 ถูกใจ, Archlady ถูกใจ, พ่อขวัญเอย ถูกใจรวมถึงอีก 134 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
ความคิดเห็นที่ 12
ร้อยปลาย ๆ ใน กทม ไม่น่าใช่สามดาวนะคะ สามดาวที่ จขกท เห็นน่าจะเป็นได้รีวิวสามดาว
โรงแรมจะมีพันธมิตร ส่งแขกให้กันอยู่แล้ว และมีสิทธิปฏิเสธลูกค้าค่ะ
ส่วน จนท ที่คุยสายน่าจะหวังดี คือเห็น จขกท หาที่พัก ถ้าตามสเป๊คนี้ แถวนี้ เขารู้จัก ก็ขอแนะนำให้
ทำไม จขกท ถึงหน้าชาไม่พอใจ บลา ๆ
โรงแรมจะมีพันธมิตร ส่งแขกให้กันอยู่แล้ว และมีสิทธิปฏิเสธลูกค้าค่ะ
ส่วน จนท ที่คุยสายน่าจะหวังดี คือเห็น จขกท หาที่พัก ถ้าตามสเป๊คนี้ แถวนี้ เขารู้จัก ก็ขอแนะนำให้
ทำไม จขกท ถึงหน้าชาไม่พอใจ บลา ๆ
It is a life ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 2892318 ถูกใจ, MeeMuay ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1194491 ขำกลิ้ง, as580 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1026777 ถูกใจ, Archlady ถูกใจ, พ่อขวัญเอย ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 4178503 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 3829601 ถูกใจรวมถึงอีก 76 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
ความคิดเห็นที่ 38
ค่าบริการหลักร้อย แต่ถามหาบริการหลักหมื่น ก็ถูกแล้วที่เขาคิดว่าไม่สามารถให้บริการคุณได้ เขายอมเสียรายได้ดีกว่าหลอกคุณให้เข้าไปแล้วด่าทีหลัง
อีกอย่างคือ คุณดูรีวิว 2 ที่ขนาดนั้นแล้ว ไม่คลิกอ่านรายละเอียด หรือดูรีวิวที่เขียนถึงบริการที่มีเลยเหรอครับ ถ้าดูคะแนนรีวิวขนาดนั้นแล้วผมว่าแค่เลื่อนจออ่านต่ออีกหน่อยยังไวและง่ายกว่าโทรไปถามอีกนะครับ
ที่สำคัญอย่าคิดว่า "ลูกค้าคือพระเจ้า" ครับ โลกของธุรกิจใช้เงินเพื่อแลกเปลี่ยน มันจึงมีระดับการบริการตามมูลค่าของเงินที่ต้องจ่ายครับ
อีกอย่างคือ คุณดูรีวิว 2 ที่ขนาดนั้นแล้ว ไม่คลิกอ่านรายละเอียด หรือดูรีวิวที่เขียนถึงบริการที่มีเลยเหรอครับ ถ้าดูคะแนนรีวิวขนาดนั้นแล้วผมว่าแค่เลื่อนจออ่านต่ออีกหน่อยยังไวและง่ายกว่าโทรไปถามอีกนะครับ
ที่สำคัญอย่าคิดว่า "ลูกค้าคือพระเจ้า" ครับ โลกของธุรกิจใช้เงินเพื่อแลกเปลี่ยน มันจึงมีระดับการบริการตามมูลค่าของเงินที่ต้องจ่ายครับ
*~ Chocolate Factory ~* ถูกใจ, It is a life ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 2892318 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 7519107 ถูกใจ, MeeMuay ถูกใจ, as580 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1026777 ถูกใจ, พ่อขวัญเอย ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 4178503 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 3829601 ถูกใจรวมถึงอีก 55 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
แสดงความคิดเห็น
เดี๋ยวนี้โรงแรมมีสิทธิ์ปฏิเสธลูกค้าด้วยหรอ?
ได้รีวิวในbooking 9.1 และได้4.6ดาว ในgoogle reviews เราก็สนใจเลยตัดสินใจโทรไปสอบถามราคากับทางโรงแรมเพื่อเปรียบเทียบราคาระหว่างจองตรง กับ จองผ่านช่องทางออนไลน์ โดยในสายโทรศัพท์ เราก็ถามข้อมูลทั่วไปพวก facilities ต่างๆ เช่น
- โรงแรมมีสระว่ายน้ำมั้ย? (ไม่มี)
- ราคารวมอาหารเช้ามั้ย? (ไม่รวม)
- มีอาหารบริการมั้ย? (ไม่มีห้องอาหาร)
- มีฟิตเนสมั้ย? (ก็ไม่มี)
- มีบริการซักรีดมั้ย? (มีแต่เครื่องซักหยอดเหรียญ แต่ไม่มีบริการซักรีดและไม่มีเตารีดในห้อง)
- เรียกแท้กซี่ให้ได้มั้ย? (เรียกได้แต่grab)
- อยู่ห่างจากมหาลัยxxxแค่ไหน? (7กิโลเมตร)
- ข้าราชการมีส่วนลดมั้ย? (ไม่มี)
ถามไปถามมา เจ้าหน้าที่ปลายสายตอบกลับมาว่า
“เนื่องจากคุณลูกค้ามีความต้องการที่หลากหลาย โรงแรมเกรงว่าจะไม่สามารถตอบสนองความต้องการของท่านได้เต็มที่ จึงขออนุญาตปฏิเสธ และขอแนะนำโรงแรมอื่นในบริเวณใกล้เคียงที่อาจตอบสนองคุณลูกค้าได้ดีกว่า”
เราฟังแล้วรู้สึกชาๆ เหมือนโดนไล่เลย
เลยอยากรู้ว่าโรงแรมเดี๋ยวนี้เขาไม่ง้อลูกค้ากันเลยหรอ
ทำแบบนี้ได้หรอ?